江苏省自来水行业第一家通过ISO9001质量管理体系认证的国有大中型供水企业、具有90多年供水历史的原常州市自来水集团公司，于2005年12月由常州市城市建设（集团）有限公司与威立雅水务（常州）投资有限公司按照51:49的产权比例，合资成立了常州通用自来水有限公司。常州通用自来水有限公司截止到2022年底，职工人数682人。公司下辖两座城市自来水厂（魏村水厂、西石桥水厂）和若干增压站，日供水能力106万立方米，管网总长度10195公里，供水面积620平方公里，服务人口230多万，建成区公共供水覆盖率100%，全面形成了以常州城区为主，涵盖金坛、武进东部片区及周边丹阳皇塘、江阴利港、璜土等地的城乡一体化供水格局。

　　近几年来，公司紧紧围绕“水量足”、“水压稳”、“水质优”、“服务精”、“应急快”的工作目标，把大力发展供水事业、提高我市供水保障能力作为首要工作来抓。如今，两厂全面采用“臭氧+活性炭”深度处理工艺，配合先期建成的德胜河应急取水工程，为城市供水安全提供强有力保障。

　　企业发展，科技先行。近年来公司持续加大技术创新的专注和投入，2013年完成大口径管道非开挖PE压管U技术试点工程，成为国内水行业首次口径（DN1000）压U的成功案例；先后实现了增压站和高层二次供水泵房远程监控调度；结合供水管网地理信息管理GIS系统建设，先后开发PDA管网维护和运行管理系统，高层二次供水PDA巡检系统，抄表PDA系统等，实现生产、管网运行维护数据和客户服务信息等数据的实时采集，利用科技手段对各个业务环节的监控，为智慧水务的全面推进建立起良好的数据库平台。2017年，公司作为牵头单位联合清华大学，同济大学，江苏省城镇供水安全保障中心等八家单位，承担国家十三五水专项常州市太湖流域水源饮用水安全保障技术与应用示范课题，通过技术研究全面提升常州市从源头到龙头的精细化运行管理水平。2018年7月，公司启动英才计划中的技术创新“百人计划”，以更开放的理念，更优惠的*策，更良好的环境，更尽心的服务，吸引更多年轻人才为公司的经济和社会效益进行技术和管理创新。

　　社会的需要就是工作方向，百姓的呼声就是服务重点。我市高层住宅二次供水统一建设、运行、管理，并通过远程集中监控，对二次供水进行了科学高效的管理，使我市二次供水的水质和设施的安全性都得到了充分保障，在全国首次实现了 “同城、同网、同价”，公司不仅开创了二次供水管理“常州模式”，还通过技术创新，形成了自主知识产权，取得二次供水的15项软件著作权证书和7项实用新型专利。目前已对全国9个省33个地市近150名同行开展了专业技术培训与输出。

　　在日常服务工作中，公司以便民惠民为工作理念，扎实推进客户服务、常水热线、供水调度、管网抢修和水质检测五大中心建设，不断提升服务能力和水平。常州城市供水迈进了高水平管理、高水平运营、高质量服务的品质时代。

　　新的起点，新的征程，常州通用自来水有限公司面临新形势、新机遇和新挑战，将继续乘发展之风，扬管理之帆，认清形势、更新观念、团结一致、振奋精神、抓住机遇、与时俱进，铸就城市供水新的辉煌。